Передать показания счетчика воды в москве

Как пользоваться личным кабинетом МосОблЕИРЦ

Функциональные возможности личного кабинета позволяют клиентам МосОблЕИРЦ дистанционно решать большинство вопросов во взаимоотношениях с организациями жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Обзор интерфейса

Сразу после регистрации личный кабинет имеет сильно ограниченный функционал ─ нет возможности оплачивать ЖКУ, передавать показания счетчиков и т.д.  При первом входе в аккаунт стартовая страница выглядит следующим образом:

Чтобы активировать весь инструментарий учетной записи, необходимо добавить лицевой счет ─ один или несколько. После этого главная страница изменится и будет отображаться так:

Разделы главного меню

Вверху расположено главное меню. Оно состоит из трех разделов:

1. Каталог услуг. Предназначен для заказа доступных для абонентов МосОблЕИРЦ услуг ЖКХ. Делается это с помощью 3-х фильтров: «Поставщик», «Лицевой счет», «Все услуги».
2. Передача показаний по всем ЛС. Позволяет передать показания счетчиков (электроэнергия, холодная и горячая вода) по каждому добавленному в личный кабинет лицевому счету.
3. Вопросы и ответы. Содержит доступ к следующим данным:
   • Ответам на самые часто задаваемые вопросы (FAQ).
   • Номеру телефона горячей линии для связи.
   • Функционалу для письменного обращения в службу поддержки МосОблЕИРЦ.
   • Карте со значками и адресами офисов на территории Московской области.

Раздел «Ваши счета»

Слева находится колонка «Ваши счета», где отображаются все добавленные в личный кабинет лицевые счета клиента МосОблЕИРЦ.

Рабочая область

Центральная часть страницы ─ так называемая рабочая область личного кабинета. Там выводится информация по выбранному лицевому счету и функционал для совершения тех или иных операций.

Работа по лицевому счету

Все добавленные в личный кабинет лицевые счета расположены в левой колонке «Ваши счета». Чтобы увидеть информацию и/или совершить операцию по ЛС, нужно кликнуть курсором по одному из них в списке. 

На экране отобразятся:

Ключевые данные по выбранному ЛС.
Кнопки для быстрого доступа к часто используемому функционалу.
Пункты меню с важной информацией.

Кнопки быстрого доступа

С помощью этих трех кнопок можно выполнить следующие действия:

1. «Оплатить». После нажатия запускает платежный функционал личного кабинета с дальнейшим переходом к терминалу для заполнения данных карты и активации ACS-страницы банка-эмитента.
2. «Передать показания». Открывает окно для ввода показаний домовых приборов учета потребляемых коммунальных услуг.
3. «Подключить». После подачи заявления и ввода в форму персональных данных активирует функцию автоплатежа. Можно выбирать фиксированную сумму или начисленную компанией МосОблЕИРЦ.

Разделы меню

1. «Уведомления». Отображаются при подключении этой функции в настройках.
2. «История». Открывается по умолчанию при переходе к ЛС. Содержит 4 вкладки:
   •  «Все события». Объединяет данные из трех остальных вкладок.  
   •  «Показания». История переданных показаний счетчиков.
   • «Оплаты». Информация о произведенных оплатах.
   • «Квитанции». Архив выставленных счетов. Имеется возможность распечатать квитанцию.
3. «Реквизиты ЛС». Справочная информация и история тарифов по лицевому счету.
4.  «Льготы». Информация по льготам (если есть).
5.  «Статистика». График потребления ЖКУ за определенный период.
6. «Обращения». Архив обращений клиента в МосОблЕИРЦ через личный кабинет.
7. «Мои услуги». Все услуги, заказанные по текущему ЛС.

Как узнать задолженность по оплате

1. Выберите кликом курсора в левой колонке «Ваши счета» тот ЛС, по которому вы хотите узнать задолженность по оплате, если их больше одного. 
2. На рабочей области экрана личного кабинета появится информационная панель с ключевыми данными по счету.
3. Слева будет расположена информация в виде суммы, отображающая состоянии платежного баланса по ЛС ─ задолженность, переплата или нулевой показатель.

ООО «МосОблЕИРЦ» предлагает разные способы расчета за жилищно-коммунальные услуги. Вариант оплаты услуг ЖКХ через личный кабинет является бесплатным (без комиссии) и наиболее удобным.

Передача показаний счетчиков воды и электроэнергии

Вы можете через личный кабинет МОС РУ внести показания счетчиков воды и электроэнергии. Для этого после входа на портал выберите из списка пункт «ЖКУ», а затем «Прием показаний приборов учета воды» или «Прием показаний и оплата электроэнергии», в зависимости от того, что вам необходимо сделать.

Чтобы передать показания счетчиков, необходимо совершить следующие действия:

• Найти значок, который отображает передачу данных счетчиков.
• В появившуюся форму ввести корректные показания счетчиков и проверить их.
• Нажать «отправить».

Что касается данных, сервис попросит вас внести в форму «код плательщика» — это ваш лицевой счет, который находится в правом верхнем углу вашей квитанции. Далее вам потребуется ввести номер квартиры. Не переживайте о конфиденциальности ваших данных – они сохраняются на сайте, и к ним имеете доступ исключительно вы. Третьи лица никак не могут увидеть ваш адрес.

Если при регистрации в личном кабинете вы внесли несколько своих адресов, то указывайте только номер той квартиры, за которую необходимо передать показания.

При передаче информации вы можете нажать «Сохранить». Так данные этой формы сохранятся в личном кабинете, а при следующей передаче показаний вам достаточно будет ввести только номер лицевого счета.

Все данные сохраняются на портале в виде таблицы. При необходимости вы можете запросить историю сохранений или распечатать ее, если она вам нужна в бумажном виде. Данные указаны за горячую и холодную воду. После первого внесения показаний можно передавать данные через сайт, нажимая кнопку «Добавить», которая будет находиться в последней графе таблицы.

Стоит отметить, что в идеале передавать показания счетчиков необходимо не позже 3 числа каждого месяца, но не раньше 15 числа каждого месяца, иначе они будут засчитываться уже за следующий отчетный период. При внесении показаний через сайт вам необходимо учитывать еще несколько моментов, в частности:

• Не стоит таким образом передавать показания, превышающие норму потребления воды одним человеком, которая составляет 12 м3 в месяц.
• Форма позволяет вносить до 7 цифр до запятой и до 3 цифр после запятой. Что касается знаков препинания, то система примет только точку или запятую.
• Если вы вносите ошибочные показания, вы должны понимать, что за это предусматриваются штрафы в размере, установленном законодательством.
• Если вы пропустите более 2 отчетных периодов, не внося показания через сайт, система больше не будет принимать у вас данные.

Когда вы смотрите на свой счетчик, обратите внимание на цифры до запятой – они обозначают кубометры. Цифры после запятой – это литры, их можно не вносить в систему, и это не считается ошибкой с вашей стороны

Распространенные вопросы и ответы

В большинстве случаев пользователей интересуют следующие моменты.

Правильно ли считает счетчик — как проверить

Следует набрать воду в емкость с установленным объемом (например, в 3-литровую банку). Число на табло прибора должно измениться соответствующим образом.

Почему показания приборов не учтены

Данные не используют при расчете оплаты по следующим причинам:

1. Они были предоставлены с отступлением от сроков.
2. При вводе была допущена ошибка. Например, были указаны только изменившиеся цифры.
3. Данные не передавались в течение 3 месяцев.

Если пользователь уверен, что показания направлены в срок и без ошибок, возможно, в системе произошел сбой. Следует обратиться к поставщику услуг.

Что будет, если не сдавать показания счетчиков

Первые 3 месяца плату взимают по среднему расходу за год. Далее начисляют сумму по утвержденным нормативам водопотребления на человека без повышающего коэффициента.

Для возобновления учета по расходомеру обращаются в управляющую компанию. Ее сотрудники составят акт контрольных показаний, проверят состояние прибора и внесут пометку в базу данных, затем сделают перерасчет.

Передача сведений с использованием личного кабинета клиента

Личный кабинет клиента даёт человеку возможность передавать показания приборов учёта, установленных в его жилище, контролировать счета за услуги ЖКХ и своевременно оплачивать их. Если у потребителя отсутствует учётная запись, то ему потребуется пройти не сложную регистрацию на официальном сайте МосОблЕИРЦ. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

Важно: добавить можно неограниченное количество счетов. Объединить можно счета соседей, друзей, либо родственников

После этого можно переходить к передаче показаний приборов учёта. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• перейти на страницу организации;
• авторизоваться в личном кабинете;
• выбрать вкладку «Передать показания». Пользователь увидит сведения обо всех приборах учёта, привязанных к личному кабинету;
• в графе «Текущие показания» ввести новые сведения;
• нажать на кнопку «Передать показания».

При желании, человек может ознакомиться с хронологией данных приборов учёта, отправленных ранее.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как передать показания приборов учета?

Передать показания приборов учета можно на сайте АО «Ростовводоканал»www.vodokanalrnd.ru через «Личный кабинет» или сервис «Передать показания», введя свой номер лицевого счета, который указан в квитанции, а также по телефону: +7 (863) 309-09-09 в автоматическом (тональном) режиме.

Когда необходимо передавать показания приборов учета?

Передавать показания приборов учета необходимо ежемесячно. В случае, если Вы не делаете это регулярно, начисление в квитанции первые 3 месяца происходит исходя из среднемесячного потребления, а потом – по нормативу, умноженному на количество проживающих. 

Мы рекомендуем передавать показания с 18 по 25 число каждого месяца. Это необходимо для Вашего удобства: для корректного начисления ежемесячного потребленного объема ресурсов и для того, чтобы Вы имели возможность своевременно получить от нас ежемесячную квитанцию.        

Если расчеты производились согласно показаниям прибора учета, но от АО «Ростовводоканал» пришла квитанция с начислением по норме потребления. Как быть? 

Необходимо убедиться в том, что показания приборов учета передавались вовремя, а также выяснить – не нарушен ли межповерочный интервал водомеров. Подробнее о правилах поверки можно прочитать здесь: vodokanalrnd.ru/press-tsentr/news/likbez-ot-rostovskogo-vodokanala-chto-nuzhno-znat-o-poverke-priborov-ucheta-vody/ Если Вы уверены, что произошла ошибка, для восстановления расчетов по прибору учета необходимо написать обращение через интернет-приемную на сайте АО «Ростовводоканал» www.vodokanalrnd.ru и прикрепить к нему копию последней квитанции с учтенными показаниями приборов учета, актуальную фотографию прибора учета с текущими показаниями, копию паспорта прибора учета.

Где можно оплатить квитанцию АО Ростовводоканал без банковской комиссии?

Без комиссии и без очереди, не выходя из дома, квитанцию АО «Ростовводоканал» можно оплатить банковской картой в «Личном кабинете» или через сервис «Оплатить» на сайте www.vodokanalrnd.ru. Зачисление денежных средств на лицевой счет при этом происходит мгновенно – онлайн. Также без комиссии квитанцию можно оплатить в кассах Центров обслуживания клиентов «Одно окно» по адресам: ул. М. Горького, 293, ул. Орбитальная, 3, ул. 1-я Баррикадная, 23 и в Батайске по ул. Южная, 3.

В квитанции АО Ростовводоканал имеется графа Благоустройство. Что это значит?

Эта графа указывает на степень удобств по водоснабжению/водоотведению в квартире/домовладении, что определяет норму водопотребления/водоотведения для одного человека. К объему водопотребления на содержание общего имущества многоквартирного дома (общедомовые нужды) это не имеет отношения. АО «Ростовводоканал» не начисляет жителям объемы водоснабжения на содержание общего имущества многоквартирного дома.

Надо ли передавать в АО Ростовводоканал показания приборов учета горячей воды?

Да, это необходимо, так как начисления за услугу водоотведения горячей воды производит АО «Ростовводоканал».

Как происходят начисления по водоснабжению и водоотведению в случае наличия в многоквартирном доме бойлерной системы?

В этом случае приготовление горячей воды происходит за счет нагрева в бойлере холодной воды, поступающей в многоквартирный дом, поэтому объем ресурса по водоснабжению и водоотведению включает индивидуальное потребление как холодной, так и горячей воды.

Как передать показания счетчиков воды по смартфону или мобильному телефону

Установите приложение и авторизуйтесь. Входить надо под тем же логином и паролем, как вы обычно делаете это на портале pgu.mos.ru Теперь вы будете иметь все услуги под рукой. Чтобы передать показания счетчиков:

• войдите в раздел «Внесение показаний», выбрав их среди списка всех услуг;
• если вы уже имеете код плательщика, то введите его в нужную строку;
• в случае, если вы вводите данные через интрнет впервые, то привяжите код плательщика к номеру вашей квартиры;
• внесите показания счетчиков за горячую и за холодную воду в соответствующих графах;
• нажмите кнопку «Отправить».

Здесь вы также найдете другие сведения о ваших счетчиках:

• сроки поверки;
• технические номера каждого счетчика;
• прежние показания за другие месяцы в архивах.

Правильное снятие показаний с водомеров разных типов

Списываются только цифры до запятой (черные или красные) – они обозначают кубические метры. Красными цифрами обозначаются литры, они не пишутся в квитанцию. У электронного счетчика так же записываются цифры перед запятой.

Где находятся счетчики на воду и как они работают

ПУ ставят на входе коммуникаций сразу за центральным вентилем, ближе к стояку. Место расположения обусловлено исключением возможности врезки мимо счетчика. 

Принцип работы зависит от типа прибора:

• Механические
• Ультразвуковые
• Электромагнитные
• Вихревые
• Резонансные
• Тахометрические
• С импульсным выходом.

У механических расходомеров вода вращает крыльчатку, через магнитное поле постоянных магнитов вращение передается на цифровой механизм. Эти приборы наиболее востребованные, долговечные и дешевые. Они не требуют электрических источников питания.

Как определить где счетчик горячей воды, а где холодной

Чтобы передать показания холодной и горячей воды, нужно определить расположение соответствующих приборов. Счетчики горячей воды имеют красную маркировку, а холодной – синий цвет.

Не запрещено ставить оба красных счетчика, но прибор горячей воды стоит дороже, поэтому нет смысла в такой замене счетчика. Синий водомер нельзя устанавливать вместо красного из-за высокой температуры.

Значение цифр на индикаторе

Основной элемент на панели – это табло с цифрами, показывающими расход воды. Количество цифр у разных моделей может быть различным. Для оплаты списываются только значения до запятой. Они показывают целые значения объема в кубических метрах.

Функционирование счетчиков и их отличия

Самым востребованным является тахометрический счетчик. Принцип основан на вращении водой крыльчатки с передачей показаний на индикатор. Свою популярность заслужил из-за:

• компактного размера;
• низкой цены;
• простоты монтажа;
• точности показаний.

Электронный и механический приборы имеют схожий принцип работы. Отличие в выводе информации на дисплей, у электронного он жидко-кристаллический. Следовательно, такой счетчик нуждается в источнике электроэнергии.

Существует 4 варианта приборов учета воды.

Вариант 1 восьмироликовый прибор

Прибор содержит индикатор с 8 роликами. На каждый нанесены цифры от 0 до 9. Пять цифр слева показывают кубические метры, три слева – литры (имеют красный цвет). Записываются только левые 5 цифр.

Вариант 2 пятироликовый расходомер

Кроме табло с цилиндрами расположены шкалы со стрелками

На табло указываются пять цифр, при снятии показаний записываются все, на стрелки внимание не обращают

Вариант 3 модель с цифровым табло

Электронные водяные расходомеры данные выводят на жидкокристаллический дисплей. Оснащены автономным питанием или требуют подключение к внешнему источнику. Записывать нужно числа слева от запятой. 

Вариант 4 применение умных счетчиков

«Умный счетчик» внешне не отличается от механического. Он имеет встроенный контроллер для дистанционной передачи сведений без участи потребителя. По желанию абонента прибор можно настроить на пересылку в приложение смартфона, УК или в единый информационный центр. Приходящие платежки стоит сверять с показаниями ПУ.

Предположим, расходомер показал за месяц пользования водой расход 00054,125. Списываем первые пять цифр – 00054 м3. В квитанцию пишем 54. Через месяц прибор покажет 00097,631. Округляем и в квитанцию записываем 98. От 98 отнимаем 54 и получаем 44 м3. Умножив 44 на стоимость одного куба, находим сумму к оплате.

Как снимать показания с пятироликовых счетчиков

На некоторых счетчиках целая часть представлена роликовой шкалой, а дробная тремя или четырьмя стрелочными шкалами.

Такие счетчики называют «с комбинированно-роликовой цифровой шкалой» или пятироликовые. Если у вас пятироликовый счетчик, целую часть показаний вы берете из роликовых цифр, а дробную со стрелок .

Одна стрелочная шкала показывает сотни израсходованных литров, другая десятки, третья единицы. Чтобы получить значение дробной части нужно значение сотен литров умножить на коэффициент 0,1, значение десятков умножить на коэффициент 0,01 и единицы умножить на 0,001. Потом результаты вычислений сложить.

В нашем примере это будет выглядеть следующим образом: 7*0,1 + 5*0,01 + 9*0,001 = 0,759 кубометров.

Складываем дробную часть показаний с целой: 6 + 0,759. Получаем расход воды по счетчику 6,759.

Так как в квитанцию записываем только целые значения, ваш выбор: округлить дробную часть согласно математическим правилам или не учитывать дробную часть.

В первом случае получится 7, во втором 6 кубометров. Не стоит волноваться о неучтенных литрах, если вы выбираете вариант без округления. Израсходованная часть кубометра будет оплачена вами в следующем периоде.

Также как для восьмироликовых счетчиков, при первой сдаче показаний в квитанцию идет вся цифра со счетчика: 7 или 6, в зависимости от того будете вы округлять дробную часть или нет.

В следующем месяце в квитанцию записываем разницу новых и прошлых значений: 5 (12 – 7) или 6 кубометров (12 – 6) воды.

Основной поставщик в России пятироликовых счетчиков: немецкий производитель Zenner.

Значение цифр на индикаторе

Табло отображает объем израсходованной воды в кубометрах и литрах.

Значение цифр зависит от вида расходомера:

1. Восьмироликовый. Первые 5 знаков черного цвета показывают кубометры, последние 3 красного — литры.
2. Пятироликовый. Все 5 знаков обозначают кубометры. Литры отображаются на 3 стрелочных шкалах: на первой — сотни, на второй — десятки, на третьей — единицы.
3. Электронный. Знаки слева от запятой — кубометры, справа — литры.

Таким образом, максимально возможный объем на табло счетчика составляет 99 999 куб. м и 999 л. Далее все знаки обнуляются.

Значение цифр на индикаторе пятироликового счетчика.

Какие цифры со счетчика нужны

Поставщику услуг передаются сведения только об израсходованных кубических метрах. Количество литров игнорируется.

Для расчета от текущих показаний без учета цифр после запятой отнимают значение месячной давности.

Допускается альтернативный вариант — округление до целого числа кубических метров. Если количество литров не превышает 499, оно игнорируется, в противном случае к объему в (куб. м) добавляют 1.

До какого числа нужно сделать

Сроки передачи показаний прибор учета водопотребления зависят от региона проживания потребителя услуги. Например, в Москве показания принимаются с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца, в Ярославле необходимо передать данные счетчиков с 23 по 25 число текущего месяца, в Нижнем Новгороде учет ведется до 10 числа последующего месяца и так далее.

Как правило, даты приема показаний указываются на квитанции, ежемесячно направляемой поставщиком потребителю.

Если в нужное время не передать данные с приборов учета, то расчет водопотребления и суммы платежа будет определяться на основании нормативов, действующих в регионе.

Особенности подачи данных за воду

Обратите внимание, что поля для внесения сведений имеют следующие ограничения:

1. Не вносите показания приборов учета, если у вас установлены новые счетчики. В этом случае следует обратиться в ГКУ ИС управляющей вашим домом организации для подачи первичных данных с водомеров.
2. Если не вносили данные в течение одного квартала, то запрещается вносить их через Портал госуслуг Москвы.
3. Обратитесь в районное ГКУ ИС/МФЦ, чтобы внести изменения.
4. Вы можете пропустить отправку не более чем на 60 дней, которые будут учтены в следующем расчетном периоде.
5. Если просрочили внесение показаний, отправили их ранее 15 числа или позже третьего числа следующего месяца включительно, то они не будут учтены в этом месяце, а перейдут на следующий расчетный период.
6. Не вводите сведения меньше проверочных цифр. Посмотреть эти проверочные показания можно рядом с вопросительным знаком, который расположен напротив названия счетчика.
7. Допускается вносить значения, состоящие только из цифр, точек, запятых. Можно ввести до семи цифр целых значений и трех знаков после запятой или точки.
8. Данные, которые вводите, не могут превышать в несколько раз нормы потребления.

Главные правила подачи показаний

1. Показания счетчиков за воду, электрическую энергию или газ нужно передавать в те сроки, которые установила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя запаздывать даже на день. При запаздывании расчет платежа будет осуществляться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний индивидуальных приборов учета, чтобы был сделан перерасчет данных.
2. Отсылать нужно только целые значения без дробной части.
3. Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, ресурсоснабжающие организации периодически направляют своих сотрудников для сверки данных на ИПУ. По закону вы должны обеспечить им доступ к счетчикам.

Возможности личного кабинета

После регистрации и ввода лицевого счета можно дистанционно в режиме онлайн пользоваться всеми возможностями ЛКК МосОблЕИРЦ:

• получать автоматически сформированный единый электронный счет для оплаты ЖКУ ─ ЕПД;
• оплачивать услуги ЖКХ без комиссионных начислений и переплат;
• создавать и управлять несколькими лицевыми счетами;
• передавать показания приборов учета потребляемых услуг;
• заказывать работы по установке, обслуживанию и ремонту счетчиков;
• подавать заявки на вызов сантехника, электрика и других мастеров;
• видеть историю своих платежей по лицевым счетам;
• оперативно узнавать актуальные новости.

Широкий инструментарий личного кабинета позволяет сделать простым, удобным и быстрым взаимодействие с коммунальными службами Подмосковья. Чтобы начать пользоваться сервисом, физическим лицам нужно пройти простую процедуру и в учетную запись по логину и паролю.

Вопросы и нюансы

Что произойдет при пропуске периода внесения передачи показаний приборов учета воды?

УК сделает перерасчет, взяв усредненное значение за предыдущие полгода. Если в течение 90 дней потребитель не передаст сведения, тогда сумма будет умножаться на 1,5.

Что будет если не сдавать показания счетчиков?

90 дней оплата ведется по среднемесячному за прошедший год. Затем установят норму расхода на проживающих. Стоимость пользования водой возрастет.

Где можно просмотреть информацию о переданных показаниях?

Переданные сведения проверяются на ресурсах, на которые они были поданы. Потребителю не в праве отказать в интересующей его информации .

Правильно ли считает счетчик — как проверить?

Для проверки работоспособности водяного счетчика нужно взять любую емкость с известной вместимостью (чем больше, тем лучше). Записать значения водомера, цифры после запятой, подставить под кран емкость и открыть воду. Например, имеется ведро 10 литров. Нужно наполнить его до полна и проверить результат на счетчике. Если красные цифры показали изменение на 10, значит, счетчик работает нормально.

Способы предоставления показаний

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов. 

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги.  Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места

Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК. 

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Еще один способ подать показания ПУ – через , используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры. 

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

• голосовое сообщение;
• СМС;
• мобильное приложение.

Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении  представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить  перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

1. Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
2. От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
3. Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Использование портала pgu.mos.ru для указания данных счётчиков учета воды

Благодаря возможностям современных технологий и интернета, передать показания счетчиков воды можно в течение нескольких минут, непосредственно из дома. Для быстрой и удобной отправки сведений, полученных при помощи приборов учета воды, пользователи регистрируются на портале pgu.mos.ru, где заводят личный кабинет.

При регистрации в системе, пользователь назначает пароль, и вводит свой номер телефона. Эти данные предоставляют возможность попасть на портал. Там находится вкладка «популярные услуги».

Далее выберите подпункт «прием показаний приборов учета воды», и в графе «код плательщика» укажите персональные цифры своего счета.

Эти цифры напечатаны на квитанции, ежемесячно приходящей при помощи почтового перевода, и размещается вверху справа.

Далее указывается номер квартиры. Если гражданин имеет несколько жилых площадей, то он может их все указать в системе. Для различия квартир, в графе описания, указывают адрес нахождения жилплощади. Далее, для создания шаблона платежа, нажимают на «сохранить».

После сохранения шаблона открываются данные, они представляют собой таблицу, в которой указаны показания расхода горячей и холодной воды за расчетный период. Чтобы внести новые данные, потребуется нажать кнопку «добавить». Проверка соответствующей информации выполняется по коду и номеру квартиры.

В каких числах месяца нужно передавать показания?

Внести показания счетчиков воды, важно от 15 до 3 числа. Если этого не сделать, то показания будут причислены к следующей дате оплаты

Стоит учитывать, что, если просрочить указание данных счетчиков воды более 2 раз, гражданин теряет возможность передачи показаний через портал pgu.mos.ru.

Что нужно для подачи показаний?

Передача показаний приборов учета воды выполняется 1 раз в месяц. Эту операцию выполняют на портале Мосуслуг. Гражданину для передачи сведений потребуется ввести:

1. Номер квартиры, где стоит прибор учета воды.
2. Код плательщика, что позволит наиболее корректно выполнить проверку внесенных данных.
3. Показатели считывающих приборов в кубических метрах.

Когда надо передавать показания счётчика воды

Ранее действовавшее законодательство устанавливало жёсткие временные рамки, в течение которых пользователь был обязан снять, а затем передать показания водосчётчиков. Начиная с 2013 года, ситуация изменилась. Обязанность стала правом. Другими словами, если нет желания передавать необходимые сведения, можно производить оплату по нормативам.

Сроки оплаты каждая управляющая компания устанавливает самостоятельно. Некоторые целенаправленно указывают для разных потребителей свои временные рамки и прописывают их в договоре. При этом независимо от того, когда именно потребителей решил подать сведения, управляющая компания обязана их принять.

Сроки указаны в договоре

Оплата электроэнергии

Чтобы оплатить счета за электроэнергию, вам необходимо сначала осуществить тот же алгоритм действий, что и с показаниями счетчиков воды, только теперь со счетчиками электроэнергии. После этого вы можете в появившемся окне указать способ платежа и сумму, если вы собираетесь оплатить счета за свет или за газ. Далее вы просто введете реквизиты карты, после чего оплата пройдет за несколько минут, а чек сохранится в вашем личном кабинете. При необходимости вы можете его распечатать.

Оплачивать через личный кабинет пока можно только электроэнергию, однако создатели портала работают над тем, чтобы пользователи могли платить и за остальные коммунальные услуги. Скоро эта функция станет им доступна.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно завести персональный аккаунт. Для физических лиц зарегистрироваться можно несколькими способами: 

В новом ЛК МосОблЕИРЦ

1. Перейдите на сайт, где должна отобразиться такая форма.
2. Введите свой номер телефона, который вы хотите привязать к личному кабинету. Поставьте галочку, дав согласие на обработку персональных данных, и нажмите кнопку «Далее».
3. Сервис определит, что телефона нет в базе данных и предложит зарегистрироваться.
4. Заполните поля формы, указав необходимые данные: выберите расчетный период, впишите лицевой счет и сумму к оплате за указанный выше месяц. На последующих этапах потребуется указать имя, E-mail собственника квартиры и придумать пароль.
5. После этого на указанный вами номер телефона придет SMS-сообщение с кодом активации учетной записи. Введите его.
6. Если вы все сделали правильно, то процесс регистрации завершится предложением системы сделать первый вход в созданный аккаунт. 

В едином ЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт

1. Перейдите на сайт https://my.mosenergosbyt.ru для открытия окна авторизации.
2. Нажмите ссылку «Регистрация», чтобы начать процедуру создания персонального аккаунта.
3. В появившейся форме заполните все поля, введя ФИО, дважды пароль и другие персональные данные владельца квартиры. Пройдите проверку, подтвердив, что вы не робот, и нажмите «Продолжить».
4. Далее на указанный номер телефона придет SMS-сообщение с кодом активации вашей учетной записи. Введите его. Одновременно вы получите на E-mail письмо от МЭС с ссылкой для его подтверждения. Перейдите по ней.
5. Если не было сделано ошибок, то для завершения регистрации сервис предложит войти в созданный аккаунт.

Зарегистрироваться в едином личном кабинет МосЭнергоСбыт

Альтернативные счетчики

Время не стоит на месте. На замену тахиметрическим водомерам, которые мы рассмотрели, приходят импульсивные приборы. Они позволяют дистанционно отражать расход вами воды. Например, на специальном табло, установленном в подъезде, или сразу в общей системе офиса контролирующей компании. С такими счетчиками собственнику жилья уже не нужно заниматься самостоятельным сбором показаний.

Уже актуальны и такие водомеры, что самостоятельно по вай-фай отправляют на ваш компьютер и смартфон показания. Но их пока отличает ощутимая дороговизна.

Теперь вы знаете, как правильно зафиксировать и указать в квитанции показания счетчиков. Возможно, в скором будущем технологии освободят нас от этих действий.